{"id":4493,"date":"2026-08-11T13:24:54","date_gmt":"2026-08-11T11:24:54","guid":{"rendered":"https:\/\/lecaracrose.ch\/?page_id=4493"},"modified":"2026-10-14T16:12:28","modified_gmt":"2026-10-14T14:12:28","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lecaracrose.ch\/de\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique de retour et de remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4493\" class=\"elementor elementor-4493\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1aa28d e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"f1aa28d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d6da39 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3d6da39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de retour et de remboursement\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f629194 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3f629194\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23d3b967 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23d3b967\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Politique de retour et de remboursement<\/h1><p>Cette politique pr\u00e9cise les conditions applicables aux articles achet\u00e9s dans la boutique en ligne du Carac Rose. Elle compl\u00e8te nos <a href=\"\/conditions-generales-de-vente\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>.<\/p><h2>1. Changement d\u2019avis<\/h2><p>Sauf indication contraire express\u00e9ment mentionn\u00e9e lors de la vente, Le Carac Rose n\u2019accorde pas de droit g\u00e9n\u00e9ral de retour ou de r\u00e9tractation pour simple changement d\u2019avis. Le droit suisse ne pr\u00e9voit pas de droit g\u00e9n\u00e9ral de r\u00e9tractation pour les achats effectu\u00e9s en ligne.<\/p><h2>2. Produit d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 ou erreur de commande<\/h2><p>Si vous recevez un article d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 ou ne correspondant pas \u00e0 votre commande, contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:together@lecaracrose.ch\">together@lecaracrose.ch<\/a> en indiquant votre num\u00e9ro de commande et, si possible, en joignant des photos de l\u2019article et de l\u2019emballage.<\/p><p>Nous examinerons la situation et appliquerons les dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de garantie. Selon le cas, nous vous proposerons un remplacement de l\u2019article ou son remboursement. Merci de ne pas renvoyer d\u2019article sans avoir pris contact avec nous au pr\u00e9alable.<\/p><h2>3. Annulation d\u2019une commande<\/h2><p>Si vous souhaitez annuler une commande qui n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, contactez-nous au plus vite \u00e0 <a href=\"mailto:together@lecaracrose.ch\">together@lecaracrose.ch<\/a>. Si l\u2019annulation est encore possible, le montant pay\u00e9 vous sera int\u00e9gralement rembours\u00e9.<\/p><h2>4. Modalit\u00e9s de remboursement<\/h2><p>Les remboursements sont effectu\u00e9s sur le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la commande. Le d\u00e9lai d\u2019apparition du montant sur votre compte peut d\u00e9pendre de votre banque ou du prestataire de paiement.<\/p><h2>5. Dons<\/h2><p>Les dons effectu\u00e9s en faveur de l\u2019association ne rel\u00e8vent pas de cette politique. Toute demande concernant un don effectu\u00e9 par erreur peut nous \u00eatre adress\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment.<\/p><h2>6. Contact<\/h2><p><strong>Association Le Carac Rose<\/strong><br \/>Chemin Louis-Boissonnet 11a<br \/>1010 Lausanne<br \/>Suisse<br \/><a href=\"mailto:together@lecaracrose.ch\">together@lecaracrose.ch<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de retour et de remboursement Politique de retour et de remboursement Cette politique pr\u00e9cise les conditions applicables aux articles achet\u00e9s dans la boutique en ligne du Carac Rose. Elle compl\u00e8te nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. 1. 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